Всем добрый день!

Приветствую тех, кому интересны задачи,  стоящие перед Федеральным медико-биологическим агентством. Теперь у меня есть  свой блог, и я рассчитываю регулярно делиться с Вами размышлениями о последних  событиях. Буду рад Вашим отзывам и комментариям.

Поразмышлять в блоге об отношениях «врач-пациент» я решил после прочтения комментария Н.Н. Дашко. Действительно, слово «социальный» подразумевает людей, общество и, собственно, отношения между людьми в обществе. Включает оно и отношения между врачом и пациентом – совершенно особые, на мой взгляд, отношения. У любого пациента есть представление о враче как о профессиональном внимательном специалисте. Иногда пациент врача идеализирует, и это можно понять, ведь не каждому мы готовы доверить свои человеческие тайны, рассказать о том, что беспокоит. Убежден, врач должен быть человеком-личностью, уважать как себя, так и пациента. Но есть действительность, и она подчас серьезно отличается от идеальных представлений. Условия близкие к «выживанию» вынуждают некоторых врачей менять профессию в пользу более престижной. Другие просто озлобляются и роняют планку своего призвания и высокого служения, а именно так я воспринимаю профессию врача. Нужно помнить, что формирование престижа профессии – процесс многосторонний. С одной стороны, врача нужно готовить должным образом к выполнению его миссии, с другой – престиж нужно подкреплять. Но главное – относиться друг к другу с уважением.

Одно  из самых важных направлений, которое ведет Федеральное медико-биологическое  агентство, это организация медико-социальной экспертизы. Сегодня мы много  говорим о создании «доступной среды» для людей с ограниченными возможностями. По  мере возможности пытаемся решать проблему с размещением бюро МСЭ в  неприспособленных помещениях. Понятно, что нерешенных вопросов в этой сфере  много. Сегодня я хотел бы коснуться одного, решить который мы в силах уже сейчас.  Судя по многочисленным обращениям граждан к нам, понятно, что далеко не все они  согласны с решением экспертов. Понятно, что определение группы – это зачастую  несогласие пациента с мнением эксперта. Убежден, что человеческий фактор в  данном случае играет большую роль. Дать заключение можно по-разному. Но к сожалению, зачастую принятые решения экспертами никак не комментируются. А иногда человека сухо отсылают к нормативным актам: мол, читайте там-то и там-то… После такого отношения я вполне понимаю человека, решившего писать жалобу в агентство или министру. Это уже другой вопрос, что в результате наших проверок в 99,9% случаев принятое экспертами на местах решение подтверждается. Но люди, убежденные, что их не слышат и не хотят слышать, озлобляются. Переписка же с чиновниками лишь добавляет раздражения. А надо-то было – всего-навсего поговорить с человеком…
Над этим работаем.